Порядок возврата

ПРОЦЕДУРА ВОЗВРАТА ТОВАРА

Если товар не подошел Вам по фасону, цвету, размеру или по иным причинам данный товар не может быть использован по назначению, Вы можете его вернуть в течении 14 (четырнадцати) дней с момента покупки, не считая дня приобретения товара.

Требования к товарам, подлежащим возврату

Для возврата товара Вам необходимо предоставить товар в его первоначальном виде: без повреждений и следов использования, с оригинальными лейбами, бирками, пломбами, ярлыками, в оригинальной упаковке, а также в товаре должны быть сохранены его потребительские свойства. Если товар был приобретен в комплекте, он должен быть возвращен в полном составе.

Как оформить возврат товара

Вам необходимо заполнить:

- заявление о возврате товара с указанием причины возврата товара;

Дополнительно необходимо предоставить:

• документ, подтверждающий покупку товара: расходную накладную или товарный чек.

Порядок возврата товаров, приобретенных в интернет-магазине регулируются действующим законодательством Украины, в том числе Законом Украины «О защите прав потребителей».

Интернет-магазин оставляет за собой право не принимать товары, которые возвращаются, если дата отправки не превышает срок 14 дней, или если состояние таких товаров отличается от того, в котором Вы их получили (приобрели).

Товары не подлежащие возврату

• парфюмерно-косметические изделия;

• расчёски;

• перчатки;

• ювелирные изделия из драгоценных металлов;

• нательное и постельное белье;

• чулочно-носочные изделия; товары в аэрозольной упаковке. Возврату не подлежат товары, перечень которых определен Постановлением Кабинета Министров Украины №172 от 19.03.1994 г.

Возврат товара Вы осуществляете в следующем порядке:

- путем отправки товара курьерской службой «Новая Почта», по адресу: г. Киев, Отделение Новой Почты № 13 по адресу г.Киев, ул Оранжерейная,3.

Получатель: Кондрашова Ирина Александровна

Телефон: +38067 510 28 88

Услугу по возврату товара оплачивает отправитель. В случае неуплаты посылка вернется к отправителю.

При отправке товара курьерской службой «Новая Почта», товар должен быть упакован таким образом, чтобы во время его транспортировки не была повреждена упаковка производителя, если такова имеется. После отправки товара, Вы должны сообщить нам номер товарно-транспортной накладной на адрес электронной почты info@dn8.ua с указанием в теме письма «возврат товара по заказу №____».

Для получения реквизитов и документов для оформления возврата товара свяжитесь с нами по телефону (067) 510-28-88.

Порядок возврата денежных средств за товар, который возвращается:

После получения интернет-магазином возвращаемого товара и подтверждения, что требования к такому возвращаемому товару соблюдены, интернет-магазин вернет Вам деньги. Возврат денег осуществляется тем же способом, которым Вы оплатили заказ (товар). Обратите внимание, что при оплате товара банковской картой срок возврата денежных средств зависит от политики учреждения (банка), выпустившего карту.